Innovez avec l’Urssaf Midi-Pyrénées.
OpenLab+ est une plateforme collaborative déployée par l’Urssaf Midi-Pyrénées. Elle s’inscrit dans une démarche d’expérimentation de solutions innovantes au service de la branche, des usagers et des partenaires, en incluant open innovation et écoute usager.
Usager ? Collaborateur ? Partenaire ? Quel que soit votre lien avec l’Urssaf, votre avis est important afin d’améliorer les offres de services de l’organisme.
L’Open Innovation
Dans son approche collaborative, l’Urssaf Midi-Pyrénées souhaite intégrer des acteurs externes à sa stratégie d’innovation. Face à un besoin de ressources ou de compétences spécifiques n’existant pas au sein de la structure, l’Urssaf fait appel à des partenaires (start-ups, universités, incubateurs) pour accélérer son processus d’innovation.
L’écoute usager
La plateforme met en œuvre la possibilité d’améliorer notre offre de services en continu, en interrogeant en distanciel les utilisateurs finaux sur les axes d’amélioration des offres. Une initiative essentielle pour comprendre le besoin usager et fournir des solutions qui leur sont adaptées.
Les Projets de l’Urssaf
Test 2
Encore un test
Test de projet
Ceci est un test, ne pas en tenir compte
Projet 3
Vous avez un projet ? Parlez-en avec nous.
Nous sommes ouverts à toutes les propositions, c’est ça l’open innovation !
Aidez-nous à améliorer nos services
Le processus d’évaluation de nos services digitaux est disponible 24/7 sur OpenLab+.
Testez des solutions innovantes
Participez à des tests utilisateurs afin d’évaluer des solutions concrètes mise en oeuvre par l’Urssaf. Une démarche de co-construction essentielle pour une expérience utilisateur optimale.
Testez des solutions innovantes
Participez à des tests utilisateurs afin d’évaluer des solutions concrètes mise en oeuvre par l’Urssaf. Une démarche de co-construction essentielle pour une expérience utilisateur optimale.